我們正在經歷着零售經營從信息化到互聯網化，再到智能化的过程。智慧零售的前提是一切实时在线，因此，社交网络逐渐成为最大的购物场所，而微信连接一切。4月22日，中国信通院发布了基于微信平台的《数字化就业新职业新岗位报告》。报告显示，由公众号、小程序、视频号、微信支付、企业微信等共同构成的微信生态，在2020年衍生就業機會3684萬個，同比增长24.4%。

電子商務也正處於以移動社交爲軸心的增量市場，小程序是爆发点。截止到2020年底，小程序DAU突破4億，全年交易额同比增长超过100%，而微信小程序更是产生781萬個就業機會，社会效应不断提升。那么，商家开发自己的微信小程序有什么优势？

1.拓展線上業務，降低成本

*微信小程序可拓展線上業務

基於數字化小程序平臺打通配送環節，在疫情防控的要求下，商家为用户提供无接触式配送服务，同时打通线上和线下实体零售门店，实现进、存、销数字一体化管理，降低经营管理成本。

2.精準營銷，提高客单价

應對營銷成效低，充分利用微信公众号、小程序、微信群、朋友圈，构建属于商家自己的私域流量，进行精准人群的多样化、差异化营销，为门店带来更多的客流、实现客单价的提升，同时留存客户。

*微信小程序可實現精準營銷

3.線上維護客戶關係，提高复购率

應對客戶運營管理難，商家将线下会员线上化，实现会员统一营销管理，可以对客户进行精细化运营，有效维护客户关系，进一步提高复购率，提升品牌粘度。

另外，通过小程序平台数据统计，商家能够快速实时掌握经营情况，帮助决策管理和风险预测，适时调整运营战略。